Cómo te encuentran ahora: de Google a las respuestas de la IA

Durante veinte años, que te encontraran en internet significaba una cosa: salir arriba en Google. Hoy hay otra puerta de entrada. Cada vez más gente, en lugar de buscar y abrir diez enlaces, le pregunta directamente a ChatGPT, a Claude, a Perplexity o al modo IA de Google, y se queda con la respuesta.

La pregunta para cualquier empresa es sencilla: cuando alguien le pregunta a una IA por lo que tú haces, ¿apareces?

Las IAs también tienen «arañas»

Igual que Google tiene un robot que recorre la web para indexarla, las empresas de IA tienen los suyos. OpenAI, por ejemplo, distingue tres (según su documentación):

• OAI-SearchBot, el que decide si tu web puede salir en las búsquedas de ChatGPT. Si lo bloqueas, no apareces en sus respuestas.
• GPTBot, el que recoge contenido para entrenar sus modelos. Puedes bloquearlo sin dejar de aparecer en el buscador.
• ChatGPT-User, que no rastrea por su cuenta: es el que entra cuando un usuario le pide a ChatGPT que lea una página concreta.

Anthropic, Google y Perplexity tienen los suyos, y todos se controlan desde el mismo sitio: el fichero robots.txt de tu web. Merece la pena revisarlo, porque muchas webs bloquean a estos robots sin saberlo (por una plantilla, un plugin de seguridad o una configuración por defecto) y luego se preguntan por qué la IA no las conoce.

La buena noticia: no hay trucos nuevos

Google lo dice claramente en su guía sobre las funciones de IA: para salir en AI Overviews o en el modo IA no hay requisitos adicionales ni optimizaciones especiales. Valen las mismas buenas prácticas de siempre.

Desconfía, por tanto, de quien te venda una fórmula secreta para «posicionar en ChatGPT». Lo que funciona es menos llamativo:

1. Que los robots puedan entrar.
   • Un robots.txt que no los bloquee.
   • Una web que cargue rápido y se lea sin ejecutar nada raro.
2. Que se entienda quién eres. Datos estructurados (el estándar schema.org) que digan a las máquinas:
   • qué es tu empresa,
   • qué servicios ofrece,
   • y dónde trabaja.
3. Contenido con algo propio. Las IAs tienden a citar lo que aporta: un caso real, una explicación clara, una opinión con criterio. Repetir la misma nota de prensa que otras cien webs no te hace destacar.

Un detalle extra: el fichero llms.txt

En septiembre de 2024, Jeremy Howard propuso que las webs publicaran un fichero /llms.txt: un resumen en texto sencillo, pensado para que un modelo de lenguaje entienda la web sin pelearse con menús, anuncios y animaciones (la propuesta está en llmstxt.org).

No es un estándar oficial y ningún buscador obliga a tenerlo, pero se ha extendido bastante: lo publican las propias empresas de IA y muchas plataformas de documentación lo generan solas. Es barato de hacer y ayuda a que, cuando una IA lee tu web, se lleve la idea correcta.

Lo que hemos hecho nosotros

Lo aplicamos en casa antes de recomendarlo. En gestnova.eu el robots.txt deja pasar expresamente a los robots de IA, la web describe la empresa con datos estructurados, y servimos un llms.txt que se genera desde el mismo contenido de la web, para que nunca diga algo distinto de lo que dicen las páginas.

Este Laboratorio es la tercera pieza: contenido propio, publicado con regularidad, en nuestro dominio.

¿Y esto qué significa para tu empresa?

Que tu web ya no la leen solo personas. Antes de invertir en campañas, conviene comprobar tres cosas: si los robots de IA pueden entrar, si tu web explica con claridad qué haces, y si tienes algún contenido que una IA quiera citar.

Si quieres que lo revisemos, pide el estudio gratuito, en una reunión de 60 minutos o con un cuestionario. La visibilidad de tu web es una de las cosas que miramos antes de presentarte la propuesta técnica.