La plataforma, al detalle

Qué es Gestnova

Gestnova es un sistema operativo en tu navegador (un webOS) con tu propio agente personal (configurable y adaptado a ti) que lo controla por ti. No instalas nada: entras, tienes tu escritorio con 14 apps reales, tu agente listo para escucharte por voz o por chat, tu kernel controlando todo y tu propio espacio de almacenamiento (VDR) para tus archivos.

La diferencia con un chatbot es que tu agente no solo responde: actúa. Abre tu correo, archiva un documento en el VDR, crea un evento, lanza una llamada o monta una automatización, todo sobre tu propio workspace, y todo trazable.

• →14 apps nativas que comparten el mismo workspace (VDR, Mail, Calendario, Kanban, Workflows…).
• →36 skills que el agente combina en un mismo flujo (ventas, finanzas, legal, RRHH…).
• →4 canales nativos: voz, WhatsApp, email y chat web, con la misma memoria en todos.
• →Datos en Europa, bajo RGPD, sin usar tu información para entrenar modelos.

Crear cuenta y workspace

Empezar lleva unos minutos. La prueba es de 14 días, sin tarjeta.

1. 1Crea tu cuenta desde la prueba gratuita. Al registrarte se genera tu primer workspace (tu espacio aislado con sus apps, su VDR y su memoria).
2. 2Elige el tipo de espacio: Personal, Empresa, Familia o Amigos. Puedes crear más espacios después.
3. 3Personaliza a tu agente en Ajustes: nombre, voz, acento y tono (de formal a cercano).
4. 4Conecta tus herramientas cuando quieras (Gmail, Calendar, WhatsApp…). No es obligatorio para empezar.

Tu primer día: háblale

La mejor forma de empezar es, simplemente, pedirle cosas. Tu agente entiende lenguaje natural en español; no hay que aprender comandos. Prueba con algo sencillo:

"Abre mi correo y dime qué hay de hoy."
"Créame una nota con la lista de la compra."
"Agéndame una llamada con Pedro el jueves a las 10."
"¿Qué sabes hacer?"

A partir de ahí, encadena tareas. Tu agente recuerda el contexto de la conversación, así que puedes seguir hablando con naturalidad: «vale, y ahora mándale la invitación».

Cómo moverte por la plataforma

Tu webOS funciona como un sistema operativo de escritorio: tiene un dock, búsqueda rápida, varios escritorios y gestor de ventanas. Aun así, no tienes que aprenderte la mecánica: casi todo se hace pidiéndoselo a tu agente por voz o chat.

• →Dock. La barra inferior con tus apps; desde ahí abres cualquiera con un clic.
• →Spotlight. Búsqueda rápida de apps, documentos y contactos. Ábrelo con Cmd/Ctrl + Espacio.
• →Mission Control. Vista de todas las ventanas abiertas, con Ctrl + ↑ o F3.
• →Multi-escritorio. Varios escritorios para separar tareas; cambia entre ellos con Ctrl + ←/→.
• →Voz y chat. Mantén pulsado para hablar con el agente, o usa el panel de chat del webOS.
• →Comandos nativos. Escribe o di «abre el mail», «crea una nota» o «llama a…» y se abre la app o se ejecuta la acción.

Atajos de teclado

O simplemente pídeselo

"abre el mail"
"crea una nota"

Hablar por voz y chat

Tu agente entiende lenguaje natural en español, por voz o por chat. La voz tiene una latencia de menos de un segundo, así que la conversación fluye como con una persona.

Por chat

Escríbele en el panel de chat del webOS. Verás en tiempo real qué herramienta usa, el detalle de cada acción y, cuando genera algo, una tarjeta de artifact. Puedes parar al agente a mitad si te equivocaste al pedir.

Por voz

Pulsa para hablar y dile lo que necesitas. La voz usa el mismo agente y la misma memoria que el chat, así que no hay diferencia en lo que sabe o puede hacer.

Por WhatsApp y email

Tu agente también atiende por WhatsApp y por email. Son el mismo agente: lo que empieces por un canal lo continúas por otro (ver Continuidad cross-canal).

Ejemplos de comandos

Estas son cosas reales que puedes decir o escribir. No hace falta una sintaxis exacta Son ejemplos de la forma de pedir, no fórmulas.

"Resume los correos de hoy y dime cuáles necesitan respuesta."
"Archiva esta factura en VDR/Facturas/2026 y mándame el total por WhatsApp."
"Responde a María confirmando la reunión y proponle el jueves a las 10."

"Crea un evento con María el jueves a las 10 y envíale la invitación."
"Crea una tarea en Kanban: llamar al proveedor, prioridad alta."
"Búscame un hueco libre la semana que viene para una reunión de 1 hora."

"Busca en el VDR el contrato de Acme y dime la fecha de vencimiento."
"Extrae el importe y la fecha de esta factura y guárdalos en una nota."
"Crea la carpeta Clientes/Acme y comparte solo con el equipo de ventas."

"Llama al +34 600 000 000 y confírmame cuando termines."   (pide confirmación)
"Envía este presupuesto al cliente por email."             (pide confirmación)
"Borra los documentos de la carpeta temporal."             (pide confirmación)

La Terminal del webOS

El webOS incluye una app de Terminal que ejecuta comandos de una lista permitida (configurable por el administrador del espacio), dentro de un entorno sandbox. Pero la Terminal no es solo una ventana de texto: es una puerta directa al kernel. Lo que escribes aquí pasa por la misma tubería que cualquier acción del agente: validación de permisos, confirmación en lo sensible, ejecución y auditoría completa.

Desde la Terminal puedes operar todo el webOS: abrir apps, acceder al workspace (carpetas, VDR, documentos) y desencadenar acciones sobre el backend de tu espacio, siempre dentro de lo que el kernel permite para tu rol. Nada se ejecuta fuera de esa capa.

Quién puede usar la Terminal

La Terminal es controlable por las dos partes: tú (escribiendo directamente) y tu agente (cuando se lo pides por voz o chat). Ambos están sujetos a la misma lista de comandos permitidos y a los mismos permisos por rol definidos en Ajustes. No hay un camino de acceso diferente para el agente.

1. Escribir en la Terminal (control directo)

# Listar documentos en tu workspace:
ls Documentos/Facturas

# Abrir el VDR de Contratos desde la terminal (vía kernel):
abrir vdr Documentos/Contratos

# Ver el historial de acciones ejecutadas en este espacio:
historial

2. Pedírselo al agente (control por voz o chat)

El agente ejecuta exactamente el mismo flujo que tú harías manualmente, incluyendo la solicitud de confirmación cuando la acción lo requiere:

"Ejecuta en la terminal: ls Documentos/Facturas"
"Lista los comandos que tengo permitidos."
"Enséñame el historial de comandos ejecutados."

Continuidad cross-canal

No hay cuatro bots: es un solo agente que comparte la misma memoria y el mismo workspace en todos los canales. Empiezas algo por voz y lo continúas por WhatsApp sin repetirte.

Un ejemplo de continuidad real:

Por voz (mañana):
   "Prepara un presupuesto para Acme basado en su última propuesta."

Por WhatsApp (tarde):
   "¿Tienes ya el presupuesto de Acme? Mándamelo."
   → Tu agente recuerda el contexto y te envía el documento que preparó.

La memoria es semántica: tu agente recuerda por el significado de lo que pasó, no por palabras exactas, y lo recupera cuando hace falta, sin que tengas que volver a explicarlo.

Cómo actúa: el kernel

Entre lo que pides y lo que ocurre en tus apps hay un kernel. Es la pieza que convierte tu intención en acciones reales de forma segura y trazable.

1. 1Intención. Le hablas o le escribes; el agente entiende qué quieres.
2. 2Valida. El kernel comprueba permisos y a qué app o skill toca llamar.
3. 3Confirma. Para acciones sensibles (llamar, enviar, pagar, borrar) pide tu confirmación antes de actuar.
4. 4Ejecuta. Invoca la app o la skill correcta sobre tu workspace.
5. 5Audita. Cada acción queda registrada y es trazable.

Recetas por sector

Cada sector tiene su rutina. Estas son formas reales de pedirle cosas a tu agente según tu negocio: cópialas y adáptalas a tu día a día. Son ejemplos de cómo pedir, no fórmulas exactas: tu agente entiende lenguaje natural.

"Busca en el VDR los contratos que vencen este mes y créame recordatorios."
"Revisa este contrato y dime las cláusulas de riesgo."
"Responde al cliente con el estado de su expediente."

"Prepara el resumen de IVA del trimestre."
"Archiva estas facturas y extrae importe y fecha."
"Recuérdame los plazos fiscales de este mes."

"Agenda cita con el paciente el martes y mándale recordatorio."
"Responde las dudas frecuentes por WhatsApp."

"Cualifica este lead y agéndale una visita."
"Responde por WhatsApp con la disponibilidad."

"Resume los pedidos pendientes y las devoluciones."
"Dame el informe de ventas de la semana."

"Registra este parte de incidencia por voz."
"Dame el informe operativo de hoy."

"Tria mi correo y dime qué es urgente."
"Crea las facturas pendientes y manda recordatorios de cobro."

Configurar un workflow

Un workflow es una automatización «cuando pase X, haz Y». Lo más rápido es crearlo hablando; también puedes ajustarlo a mano en la app de Workflows.

1. 1Abre Workflows en el dock (o di «abre workflows»).
2. 2Describe la automatización en una frase: disparador + acción(es).
3. 3Revisa los pasos que propone el agente y confírmalos.
4. 4Actívalo. Puedes pausarlo, editarlo o ejecutarlo a mano cuando quieras.

"Crea un workflow: cuando entre un email con una factura adjunta,
   archívala en VDR/Facturas/2026, extrae importe y fecha,
   y mándame un resumen por WhatsApp."

Disparadores disponibles

Acciones disponibles

• →Enviar WhatsApp o email
• →Crear una tarea (Kanban)
• →Alertar al equipo
• →Avanzar en el pipeline (ventas)
• →Registrar actividad
• →Archivar en el VDR

Los workflows pueden ser personales o del espacio, y se listan, pausan y ejecutan manualmente desde la app de Workflows.

Conectar tus herramientas

Gestnova se conecta a las herramientas que ya usas. Todos los conectores se gestionan desde Ajustes → Conexiones, y una vez conectados el agente los usa automáticamente en la app correspondiente (Mail, Calendario, Teléfono, WhatsApp…).

Conectados y operativos hoy

Estos conectores funcionan ya y se conectan desde Ajustes → Conexiones:

En el catálogo (disponibles para conectar)

Estos conectores están en el catálogo, disponibles para conectar; algunos en proceso de activación. No asumas que están al 100% todavía:

• →Outlook y Outlook Calendar: correo y eventos.
• →Stripe: pagos.
• →Canva: diseño.
• →Notion: notas y bases de datos.
• →Slack: mensajería de equipo.
• →WhatsApp Cloud API (Meta): WhatsApp directo vía Meta.

Cómo se conecta

1. 1Abre Ajustes → Conexiones (o díselo a tu agente).
2. 2Elige el proveedor de la lista.
3. 3Autoriza el acceso: OAuth (te lleva al proveedor a dar permiso) o pega las credenciales (API key, Account SID + Token, usuario/clave de aplicación…).
4. 4Listo: el agente empieza a usar el conector en la app correspondiente de inmediato.

"Conecta mi cuenta de Gmail."
"Conecta Google Calendar."

Crear y gestionar espacios

Un espacio separa tus mundos. Cada uno tiene sus apps, su VDR y su memoria, y está aislado de los demás.

Tipos de espacio

Roles

Grupos y permisos por carpeta (ACL)

• →Organiza personas en grupos para compartir de forma ordenada.
• →Define permisos por carpeta (ACL) en el VDR: quién ve y quién edita cada carpeta.
• →Invita personas por email y asígnales su rol; los invitados arrancan cerrados por defecto.

"Crea un espacio de Empresa para el equipo de ventas."
"Invita a pedro@acme.com como Miembro."
"Dale acceso de edición a la carpeta Clientes solo al grupo de ventas."

Usar tus propias claves (BYOK)

Con BYOK (Bring Your Own Key) puedes traer tus propias claves de IA, por workspace, sin atarte a un único proveedor. Se configuran desde Ajustes.

Proveedores soportados:

• →OpenAI
• →Gemini
• →Groq
• →DeepSeek
• →Ollama

1. 1Abre Ajustes en el espacio donde quieras usar tus claves.
2. 2Elige el proveedor y pega tu API key (o la URL, en el caso de Ollama).
3. 3Guarda. A partir de ahí, ese workspace usa tu clave.

El VDR y los documentos

El VDR (Virtual Data Room) es la sala de documentos cifrada de tu workspace, con editor integrado y búsqueda semántica.

Qué puedes hacer

• →Explorar, leer y buscar archivos (también por significado, no solo por nombre).
• →Editar PDF, Markdown, texto y CSV; leer Word y Excel.
• →Edición con formato (fuente, color, párrafos, encabezados) y celdas/fórmulas de Excel.
• →Buscar y reemplazar, y partir de plantillas de documentos.
• →Crear archivos y carpetas, con permisos por carpeta (ACL) y grupos.

Pídeselo al agente

"Busca en el VDR el contrato de Acme y dime la fecha de vencimiento."
"Archiva esta factura en VDR/Facturas/2026."
"Crea un documento con el acta de la reunión a partir de mis notas."
"Comparte la carpeta Propuestas con el grupo de ventas, solo lectura."

Referencia: las 14 apps

Las 14 apps del webOS son reales y comparten tu workspace. No las abres tú: se las pides a tu agente, que las combina en un mismo flujo. Para cada una, qué es y un par de ejemplos de lo que puedes pedirle.

VDR

Sala de documentos cifrada con editor (PDF/Office) y búsqueda semántica.

Pídeselo así

• →"Busca el contrato de Acme y dime la fecha de vencimiento."
• →"Archiva esta factura en VDR/Facturas/2026."
• →"Crea la carpeta Clientes/Acme y dale acceso solo al equipo de ventas."

Mail

Correo del usuario (Gmail/Outlook/IMAP) con triaje y redacción asistida.

Pídeselo así

• →"Resume los correos de hoy y dime cuáles necesitan respuesta."
• →"Responde a María confirmando la reunión del jueves."
• →"Archiva todos los boletines de esta semana."

Teléfono

Llamadas y SMS con historial y transcripciones (Twilio).

Pídeselo así

• →"Llama al +34 600 000 000 y confírmame cuando termines."
• →"Mándale un SMS a Pedro avisando que llego en 10 minutos."
• →"Dame la transcripción de la última llamada."

WhatsApp

Mensajería WhatsApp integrada (Twilio).

Pídeselo así

• →"Manda por WhatsApp el total de la factura a contabilidad."
• →"Responde al cliente que ya tenemos su pedido listo."
• →"Marca como leído el chat del proveedor."

Navegador

El navegador del agente: navega, extrae contenido y rellena formularios.

Pídeselo así

• →"Entra en la web del proveedor y dime su horario."
• →"Rellena el formulario de contacto con mis datos."
• →"Extrae los precios de esta página y pásamelos a una tabla."

Calendario

Eventos del workspace con sync de Google Calendar.

Pídeselo así

• →"Crea un evento con María el jueves a las 10 y envíale la invitación."
• →"Búscame un hueco libre la semana que viene para una reunión de 1h."
• →"Reprograma la cita de mañana a las 16:00."

Kanban

Tareas y proyectos con columnas, etiquetas y asignación.

Pídeselo así

• →"Crea una tarea: llamar al proveedor, prioridad alta."
• →"Mueve la tarea de Acme a la columna En curso."
• →"Asigna la revisión del contrato a Pedro."

Notas

Notas personales con etiquetas y fijado.

Pídeselo así

• →"Crea una nota con los puntos de la reunión y fíjala."
• →"Añade a la nota de ideas: probar el nuevo proveedor."
• →"Enséñame mis notas etiquetadas como proyecto."

Terminal

Terminal sandbox del agente, con comandos controlados.

Pídeselo así

• →"Lista los comandos que tienes permitidos."
• →"Ejecuta el comando de backup." (pide confirmación)
• →"Enséñame el historial de comandos."

Workflows

Automatizaciones con disparadores, condiciones y acciones.

Pídeselo así

• →"Crea un workflow para archivar facturas que lleguen por email."
• →"Pausa el workflow de recordatorios de cobro."
• →"Ejecuta ahora el resumen diario."

Mapas

Lugares, rutas y ubicaciones guardadas.

Pídeselo así

• →"Busca cafeterías cerca de la oficina."
• →"Calcula la ruta en coche hasta el cliente."
• →"Guarda esta dirección como almacén."

Portfolio / Activos

Motor financiero embebido: escenarios, simulación y exportación.

Pídeselo así

• →"Crea un escenario para esta inversión y compáralo con el actual."
• →"Cambia la tasa al 8% y vuelve a simular."
• →"Exporta el análisis como artifact."

Ajustes

Panel de control de conexiones, skills, MCPs, espacios y apariencia.

Pídeselo así

• →"Conecta mi cuenta de Gmail."
• →"Desactiva la skill de cobranzas."
• →"Cambia tu tono a más cercano."

Artifacts

Previews y dashboards generados por el agente.

Pídeselo así

• →"Genera una propuesta para el cliente con estos datos."
• →"Crea un dashboard de gastos del trimestre."
• →"Abre el último artifact que hiciste."

Capacidades: las 36 skills

Las skills son lo que tu agente sabe hacer. Vienen agrupadas por área y las activas o desactivas desde Ajustes. El agente combina varias en un mismo flujo.

Configura tu agente (prompt y persona)

Cada usuario tiene su propio agente personal, completamente configurable y adaptado a él: nombre, persona, tono, skills, voz e idioma. No es una caja cerrada: puedes moldear quién es y cómo trabaja. Su configuración vive en un perfil editable (agent.config.json) al que accedes desde Ajustes → tu agente (o «Mi Agente»). Algunos cambios también puedes pedírselos por voz.

Qué puedes configurar

Ejemplos por voz o chat

"Cambia tu persona: eres cercano, directo y resolutivo."
"Ajusta tu prompt: prioriza siempre la privacidad del cliente."
"Responde en estilo conciso y trátame de tú."
"Usa mi propia clave de OpenAI para este espacio."   (BYOK)

Configuración: todo lo configurable

Desde Ajustes configuras tu agente y tu workspace a tu medida. Esto es lo que puedes tocar:

Casi todo se puede cambiar también hablando:

"Cambia tu nombre a Nova y usa un tono más cercano."
"Desactiva la skill de cobranzas."
"Pídeme confirmación siempre antes de enviar un email."
"Pon el tema oscuro."

Más ejemplos copiables

"Cambia tu tono a más cercano y tu voz a [voz]."
"Activa la skill de finanzas y desactiva la de ventas."

"Conecta mi cuenta de Gmail."          (abre el flujo de conexión en Ajustes)
"Usa mi propia clave de OpenAI."        (BYOK)

"Crea un espacio nuevo para mi familia."
"Da acceso de solo lectura a María en la carpeta Contabilidad."

Soberanía y datos

Tus datos son tuyos: alojados en Europa, cifrados, nunca se usan para entrenar modelos y nunca se venden. Puedes exportarlo todo en un clic y, al cancelar, se borran de verdad (sin copias ocultas).

• →Hosting en la UE · RGPD nativo · cifrado en tránsito y en reposo.
• →Export completo: conversaciones, VDR, configuración y workflows.
• →Workspaces aislados (personal / trabajo / familia) que no se tocan.
• →Memoria semántica privada por workspace; nada cruza fronteras de espacio.

FAQ técnica